Comunicarea eficienta īntre membrii unei familii contribuie la mentinerea unei stari de fericire, chiar si īn fata celor mai grele īncercari ale vietii.
Comunicarea eficienta īntre angajati contribuie la mentinerea unui climat propice pentru a duce la bun sfirsit cele mai exigente cerinte. Comunicarea eficienta īntre doi agenti economici contribuie la rezolvarea celor mai neplacute situatii. Trebuie doar sa comunicam eficient
Medierea reprezinta o modalitate facultativa de solutionare a conflictelor pe cale amiabila, cu ajutorul unei terte persoane specializate īn calitate de mediator, īn conditii de neutralitate, impartialitate si confidentialitate (art.1 din Legea nr.192/2006).
Ea este o cale alternativa de solutionare a confictelor, bazata pe compromis si dictata de necesitati practice.Scopul medierii este de a se gasi solutii la anumite stari conflictuale aparute īntre persoane juridice, īntre persoane fizice, ori īntre persoane fizice si persoane juridice si de evitare a unor procese īn fata instantelor judecatoresti, dar se poate apela la mediere si dupa declansarea unui proces.
Obiectul medierii īl pot face conflictele comerciale,de drept penal,civil,protectia consumatorului,locativ, confictele de munca, familiale, conflictele din domeniul sanatatii si educatiei, spectrul fiind foarte larg.
Pot fi deduse medierii orice tip de conflict,la care partile sunt dispuse sa accepte dialogul.
Medierea reprezinta o activitate de interes public si se va desfasura la sediul Biroului de Mediator-Tatu Tudor,sau in alt loc convenit de parti,cu conditia ca locul ales sa poata asigura confidentialitatea desfasurarii medierii.
Zilele si orele desfasurarii proceselor de mediere vor fi alese de parti.
Desi procedura nu este obligatorie,partile pot fi asistate sau reprezentate de avocat.
Foarte importanta īn procesul de mediere este īncrederea pe care partile implicate īn conflict o acorda mediatorului.
Mediatorul nu poate impune o solutie, ci doar faciliteaza negocierile dintre parti in vederea depasirii neintelegerilor.
Legea nr. 192/2006 implementeaza in sistemul juridic romanesc o noua modalitate alternativa de solutionare a conflictelor si o noua profesie liberala cu tenta juridica, profesia de mediator.
Publicul roman nu este inca familiarizat cu aceste notiuni insa cu siguranta, noua profesie se va impune si pe piata romaneasca, dat fiind succesul ei de necontestat, in SUA si Europa.
Se doreste astfel inlocuirea caii litigioase cu medierea, cea mai eficienta modalitate alternativa de solutionare a conflictelor si in mod evident degrevarea instantelor de cauze.
Prin lege, rolul mediatorului, specialist in medire, este bine determinat.
Mediatorului ii revine rolul de a facilita negocierile dintre partile aflate in conflict si de a le sprijini in vederea dezamorsarii conflictului, intr-un termen rezonabil. Solutia obtinuta prin mediere trebuie sa fie eficienta, reciproc convenabila si durabila incercandu-se atat stingerea conflictelor existente cat si preintampinarea nasterii unor conflicte viitoare.
Mediatorul trebuie sa se bucure de increderea partilor, acestea avand dreptul sa isi aleaga in mod liber mediatorul. Principiile dupa care mediatorul isi desfasoara activitatea sunt neutralitatea, confidentialitatea si impartialitatea.
Ce inseamna in concret aceste principii? Mediatorul trebuie sa conduca procesul de mediere in mod nepartinitor si sa asigure un permanent echilibru intre parti. Mediatorul nu va avantaja nicio parte in incercarea sa de stingere a conflictului iar informatiile obtinute de catre acesta in cadrul procedurii de mediere nu vor putea fi folosite ulterior de catre mediator.
De asemenea, are obligatia sa refuze preluarea unui caz, daca are cunostinta despre orice imprejurare ce l-ar īmpiedica sa fie neutru si impartial sau daca constata ca drepturile in discutie nu pot face obiectul medierii.
Nu in ultimul rand, mediatorul nu are putere de decizie in privinta continutului intelegerii la care vor ajunge partile. Astfel, mediatorul nu poate impune o solutie,ci doar faciliteaza negocierile dintre parti in vederea depasirii neantelegerilor
Medierea nu este obligatorie, dar avantajele sale sunt evidente:
- partile au controlul asupra solutiilor - partile propun solutiile care le convin, ghidate de mediator prin tehnici si metode specifice;
- confidentialitatea - este unul dintre cele mai mari avantaje ale medierii;
- procedura este informala, rapida, eficienta si mai putin stresanta fata de un proces;
- ofera posibilitatea partilor sa īsi realizeze interesele, fara a li se impune nimic;
- costurile sint mult mai reduse decit īn cazul unui proces īn fata instantelor judecatoresti;
- īn procesul de mediere nici una dintre parti nu pierde, nu exista īnvinsi si īnvingatori.
Medierea este diferita de negociere si de conciliere, nimeni nu poate fi obligat sa recurga la aceasta solutie si, de asemenea, partile se pot retrage oricind, inclusiv dupa ce procedura a fost demarata.
Intelegerea partilor poate fi supusa notarului public īn vederea autentificarii, ori, dupa caz, instantelor judecatoresti,care obligatoriu va da o hotarare asa cum partile au convenit.
